MALANG, SJP – Upaya mencegah praktik joki dalam proses permohonan Surat Izin Mengemudi (SIM) diperkuat Satpas Prototype Polres Malang melalui penerapan sistem antrean berbasis teknologi FIFO (First In, First Out).
Sistem tersebut memastikan setiap pemohon yang telah melakukan registrasi mendapatkan antrean secara berurutan. Akses pada setiap pintu layanan juga hanya dapat digunakan oleh pemohon yang datanya telah terdaftar dalam sistem.
Penerapan mekanisme ini membuat seluruh tahapan pelayanan SIM harus dijalani langsung oleh pemohon yang bersangkutan. Langkah tersebut sekaligus mempersempit peluang pihak lain mengambil alih proses pelayanan atau menggunakan joki.
Kasat Lantas Polres Malang, AKP M. Alif Chelvin, mengatakan penerapan sistem FIFO menjadi bagian dari komitmen kepolisian dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.
“Upaya ini kami lakukan untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada seluruh pemohon SIM. Dengan sistem yang lebih tertib dan berbasis teknologi, kami berharap proses pelayanan menjadi lebih transparan sekaligus mampu mencegah praktik percaloan maupun penggunaan joki,” ujar AKP M. Alif Chelvin, Rabu (5/78/2026).
Ia jelaskan, proses penerbitan SIM yang dilaksanakan sesuai prosedur juga menjadi bagian penting dalam memastikan setiap pemohon benar-benar memiliki kompetensi, pengetahuan, dan keterampilan dalam berkendara.
Sebab, SIM bukan hanya dokumen administratif, tetapi juga menjadi bukti bahwa seseorang telah memenuhi persyaratan untuk mengemudikan kendaraan di jalan raya.
“Pada akhirnya, kami berharap kualitas pengemudi dapat terus meningkat sehingga berdampak pada menurunnya angka pelanggaran maupun kecelakaan lalu lintas di wilayah hukum Polres Malang,” tambahnya.
Melalui sistem FIFO dan pengawasan pada setiap tahapan pelayanan, Satpas Prototype Polres Malang terus mempersempit ruang praktik joki maupun percaloan. Pelayanan yang dilakukan langsung oleh pemohon diharapkan turut mendukung terciptanya pengemudi yang kompeten serta mengedepankan keselamatan berlalu lintas. (*)
Editor : Rizqi Ardian